to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,11 Mayıs tarihinde nakit avans çektim aynı gün içinde geri ödemek için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi borcu ödeme yoluyla mı ödenecek tam emin olmadığım için. Tabi bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadığım ve bağlanmam yarım saati bulduğu için ilk 1 saatte ödeme süresini geçirmişim. Ancak aynı gün 1 küsur saatte ödediğim borcu hesap işlem kesimine kadar neredeyse 1 ay faiz işliyorlarmış. Ödenmiş paranın neden faiz borcu devam eder? Madem o günlük süre geçtiyse 1 günlük faiz borcu olur. Çektiğim parayı kullanmadan geri ödemişim. Bu, müşteri hak ve hukukuna uymayan durumdan şikayetçiyim. Borcumun faizsiz kapatılmasını istiyorum.
Ziraat Bankası online işlemler üzerinden çektiğim nakit avansı aynı gün, hatta 1 saat içinde iade etmek için müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci, benimle iletişimdeyken 1 saat içerisinde yapılması halinde talebime ilişkin incelemenin gerçekleştirileceği bilgisini verdi ve online işlemler üzerin...
Kredi kartı borcumu ödedim ancak hâlâ nakit avans çekemiyorum. Borcu ödeyince kısıtlamanın kaldırılacağı söylendi fakat hâlâ kaldırılmadı. Şubeye gidi...
Ziraat Bankası'ndan nakit avans kullandım. Önceki aydan devreden sıfır faizli borcum olması sebebiyle nakit avansı 10 gün sonra kapatmak istediğimde, önce devreden borcu kapatmam gerektiği söylendi. Borcu kapatıp nakit avansı da tamamen ödedim. Şimdi ise 'Sizin dönem içi borcunuz da var, önce ondan ...
Kaç gündür nakit avans çekemiyorum. Hiçbir borcum olmadığı halde sürekli 'kredi kartı nakit avans işleminiz gerçekleşmedi' yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler. Acil paraya ihtiyacım oldu, ne yapmam gerekiyor bilmiyorum. Bunun düzeltilmesini istiyorum.
Yorumlar