Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı

ID:25016147

Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı

Ertuğrul

Ziraat Bankası

06 Haziran 2023 23:38

1.184

Cüzdanımda 5 büyük bankanın kredi kartı var. 27 yıllık Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Hem severek/kızarak bu akşam ATM cihazında kredi kartımı kaybettiğimi düşünerek 08502580000 müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşme esnasında telefonumdaki mesajı fark ettim. Kartımı ATM cihazında unutmuşum ve alıkonulmuş kapatılmış yenisi basım aşamasına geçmiş. Ben de yeni adresime gönderin dedim. Bu hatadan yapılmıyormuş! Diğer müşteri temsilcisine bağlandım onlarda basım aşamasında 2-3 gün sonra ara dediler. Ne zaman bu talimatçı hizmet odağı olmayan bankacılıktan vazgeçeceksiniz.

Gelişme

12 Haziran 2023 23:22

Cüzdanımda 5 büyük bankanın kredi kartı var. 27 yıllık Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Hem severek/kızarak Bu akşam ATM cihazında kredi kartımı kaybettiğimi düşünerek 08502580000 müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşme esnasında telefonumdaki mesajı fark ettim. Kartımı ATM cihazında unutmuşum ve alıkonulmuş kapatılmış yenisi bastım aşamasına geçmiş. Bende yeni adresime gönderin dedim. Bu hatadan yapılmıyor muşş Diğer müşteri temsilcisine bağlandım Onlarda bastım aşamasında 2-3 gün sonra ara dediler. Ne zaman bu talimatçı hizmet odağı olmayan bankacılıktan vaz geçeceksiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisi Sorunu Ve İlgisizliği

Sadettin

Ziraat Bankası

27 Şubat 2024 10:36

2.357

Ziraat Bankası ATM'sine kredi kartımı taktım. ATM kendini kapattı ve kartımı yuttu. Daha sonra kartımı bloke ettirdim. Yeni kart göndereceklerini söylediler ama o günden sonra ne kart geldi ne de kargoya verildiği bilgisi ulaştı. Müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca, kargo ile ilgili bir telefo...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Şifre Kabul Etmiyor

Hasan

Ziraat Bankası

27 Temmuz 2023 18:22

6.488

Dün Ziraat Bankası'nın şubesine gittim ve kart başvurusu yaptım. Bugün tekrardan Bankaya gittim ve kartı bizzat ben teslim aldım. Bankanın kenarında bir adet ATM vardı ve gidip şifremi belirledim. 2 saat sonra bir mağazada belirlediğim şifreyi girerek 500TL'lik harcama yaptım. Yani şifrem sisteme iş...

1 Destek

1 Yorum

ATM'de Unutulan Kart Ve Bloke Edilen Kredi Kartı

Ayşe

Ziraat Bankası

10 Nisan 2025 10:33

3.614

Ziraat Bankası ATM'de kartımı unuttum, bana bu konuda bildirim mesajı veya arama yapılmadı. Ben kartımı evde kaybettim diye düşünüp bir hafta sonra bankayı aradığımda, banka kartı ve kredi kartı olan kartımı ATM'de unuttuğum bilgisi verildi. Şubeden almam için son gün olduğu ve o gün doktor randevum...

Ziraat Bankası Ve Kargo Firması Arasında Kaybolan Kart

Nuriye

Ziraat Bankası

12 Aralık 2024 14:13

1.953

Ziraat Bankası kartım kayboldu ve yenisini talep ettim. 2 gün içinde yeni kart basılıp AGT kuryeye verdiler ki ismiyle alakası asla olmayan bir firma, 8 günde bir kartı getiremediler. Konuyla alakalı kargo firmasına ve kuryeye mesaj attım, dönüş yapılmadı. İletişim hattında karşınızda hazır bant kay...

Ziraat Bankası Ve Kargo Firması Arasında Kaybolan Kart

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Yetersizliği

Enes

Ziraat Bankası

12 Ağustos 2024 03:34

3.973

Ziraat Bankası kartımı ATM de unuttuğum için kart yutuldu aynı dönemde telefon değiştirdiğim için mobil bankacılığımı yeni telefonuma aktaramıyorum. Sebebi ise Ziraat Bankası'nın inanılmaz yetersiz hizmet kalitesi. Mobilden giriş yapmak için benden kart bilgilerini istiyordu bu sebeple şubeye gittiğ...