to read complaints and reviews, or file yours.0850 258 00 00 numaralı telefon, Ziraat Bankası Müşteri İletişim Merkezi'ne ait resmi ve güvenilir bir çağrı merkezi hattıdır. Bu hat, bankanın kurumsal işlemlerini yürütmek ve müşterilerine 7/24 bankacılık desteği sağlamak amacıyla tahsis edilmiştir.
Bu hat üzerinden gerçekleştirilen dış aramalar, çoğunlukla bankacılık ürünlerinizle ilgili yasal ve operasyonel süreçleri kapsamaktadır.
Arama resmi bir banka hattından geliyor olsa da, kişisel veri güvenliğiniz için her zaman dikkatli hareket etmeniz gerekir.
Bu numara üzerinden aldığınız çağrılarda sorununuz hızlıca çözüldü mü, yoksa müşteri temsilcisine bağlanmakta zorluk mu yaşadınız? Görüşme deneyimlerinizi aşağıdaki alana yorum olarak bırakarak, diğer kullanıcıların da bilgilenmesini sağlayabilirsiniz.
26.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ziraat Mobil üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında kart hareketlerimde ilgil...i işlemleri göremediğim için 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. 7303 ile biten kartım/hesabımla ilgili yaşadığım bu durum için görüştüğüm Kısmet isimli müşteri te
Ziraat Bankası’nın 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 08.06.2026 tarihinde saat 02.47’...de kartımdan 1.000.000 TL tutarında işlem yapıldığına dair SMS aldım, o saatte hiçbir işlem yapmamıştım. Bu kadar yüksek tutarlı, şüpheli bir işlem için acil olarak müşteri temsilc
"Teşekkürler"
07.06.2026 tarihinde gece 03:43 civarında telefonuma, Ayyıldız Team Telegram iş yeri adına 1 milyon TL harcama yapmam iç...in şifre gönderildiğine dair Ziraat Bankası’ndan SMS geldi. Bu mesajı sabah saat 09:00 civarında uyandığımda görüp büyük bir tedirginlik yaşadım, çünkü ortada benim bilgim ve onayı
08.06.2026 tarihinde saat 05.30, 06.30 ve 07.30’da Ziraat Bankası adına, Telegram Ayyıldız Team ismiyle yaklaşık 1 milyo...n TL’lik işlem yapıldığına dair SMS’ler aldım. Mesajlarda yüksek tutarlı işlemlerden bahsedildiği için ciddi şekilde endişelendim. Bu mesajların ne anlama geldiğini öğrenmek ve he
Ziraat Bankası müşterisi olarak bugün sabah saat 05.45 civarında adı ve içeriğini bilmediğim bir firmadan 1.000.000 TL’l...ik bir işlem için telefonuma doğrulama kodu geldi. Herhangi bir onay vermediğim ve işlem gerçekleşmediği halde bu durumu son derece şüpheli ve rahatsız edici bulduğum için hemen ba
Bugün saat 06.10 civarında Ziraat Bankası’ndan, hesabımdan 1.000.000 TL çekildiğine dair bir SMS aldım. Hesap hareketler...imi kontrol ettiğimde böyle bir işlem görünmüyor, sadece SMS olarak geldiğini görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. Mesaj sonrasında defalarca 0850 258 00 00 nu
08.06.2026 tarihinde saat 03:15’te, Ziraat Bankası’na kayıtlı cep telefonuma Telegram Ayyıldız Teams üzerinden yapılmaya... çalışılan 1.000.000 TL’lik bir işlem için SMS şifresi geldi. Bu işlemi ben yapmadığım için durumu şüpheli işlem olarak bildirmek ve hesabımda bir güvenlik sorunu olup olmadığını ö
Ziraat Bankası kredi kartıma ait olmayan çok yüksek tutarlı bir harcama için bu sabah saat 03.35 civarında tarafıma mesa...j geldi. Yaklaşık 1 milyon tl tutarındaki bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartım fiziksel olarak şu an benim elimde. Durumu bildirmek ve işlemi sorgulamak için hemen 0850 258
08.06.2026 tarihinde gece saat 04.21 civarında Ziraat Bankası’na kayıtlı telefonuma “Telegram ayyıldız trans” isimli bir... yerden 1.000.000,00 TL harcama yapılması için şifre mesajı geldi; ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Bu durumun açık bir hile girişimi old
04.04.2026 tarihinde saat 14.23'te Ziraat Bankası’nın 0850 258 00 00 numaralı çağrı merkezini aradım. “Müşteri temsilcis...ine bağlanmak için sıfıra tuşlayın” uyarısına rağmen, farklı menülerden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sistem “böyle bir hizmetimiz/ü
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına cihaz değişikliği sonrasında yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. ...Uygulamada daha önce tanımlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum. Banka çağrı m
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için... uygulamada kayıtlı olan eşleşmiş cihazımı kaldırmam gerekiyor ancak uygulamaya hiç giriş yapamadığım için “eşleşmiş cihazı kaldır” seçeneğine ulaşamıyorum. Böylece ne yeni cihazım
"Ziraat Bankası ekibi, mobil bankacılık uygulamasındaki cihaz eşleşmesi sorunumu hızlıca çözdü, çok teşekkür ederim!"
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına yeni cihazımdan giriş... yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eşleş
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde, 0850 258 00 00 numarasını aradığım her seferinde “işlem için ...yetersiz bakiye” benzeri bir uyarı alıyorum ve hatta bağlanamıyorum. Faturalı hat kullanmama rağmen sanki kontörlü hat kullanıyormuşum gibi arama için ücret talep ediliyormuş izlen
Ziraat Bankası’na telefonla kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum ön onaydan geçti ve başvuru detaylarında 0850 258 00 ...00 numaralı hattan aranacağım belirtiliyordu. 22 Ocak sabah saat 09.22 civarında aranmışım ancak o anda müsait olamadığım için telefonu duymadım. Daha sonra ben bu numarayı aradığ
26.10.2025 tarihinde saat 14:11 civarında Ziraat Bankası Bankkart’ım ile Akbank’a ait bir ATM’den 5.000 TL Nakit çekimi ...yapmak isterken işlem esnasında elektrik kesintisi yaşandı. Kartım ATM’den iade edilmesine rağmen hesabımdan 5.058,92 TL tutarında çekim yapılmış görünmekte ve bu nakdi fiilen tesl
"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz"
Ziraat Bankası Bankkart’ım (son 4 hanesi 2456) ile 26.10.2025 tarihinde saat 14:11 civarında bir Akbank ATM’sinden 5.000... TL Nakit çekimi yaparken işlem esnasında elektrik kesildi. Kartım ATM’den iade edildi ancak hesabımdan 5.058,92 TL çekilmiş görünüyor ve nakdi teslim alamadım. İşlemden sonra her
Ziraat Bankası Bankkart’ımın (son dört hanesi: 6570) ile Trendyol’dan yaklaşık 450 TL tutarında alışveriş yapmak istediğ...imde, ödeme aşamasında sürekli “3D Secure ödeme işlemi doğrulama sırasında hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kartımın internet alışverişlerine açık olduğundan v
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kartın teslim edilmemesi nedeniyle iptal... ettirmek için 4 gündür 0850 258 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde uzun süre hatta bekletildikten sonra bağlantı sağlanmadan görüşme sonlandırılıy
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda yaklaşı...k 730 TL bulunuyor ve şu an yanımda başka bir param olmadığı için bu parayı kullanmam gerekiyor. Bugün sabah hesabıma giriş yaptığımda blokenin konulduğunu fark ettim. Giriş yapabi
Ziraat Bankası kredi kartımla Bankkart uygulaması üzerinden geçen ay Petrol Ofisi kampanyası kapsamında 300 TL değerinde... ParaPuan kazandım. Ancak ciddi bir sağlık sorunu nedeniyle ameliyat oldum ve bu süreçte doktor raporum vardı, puanları kullanma fırsatım olmadan puanlarım silindi. Müşteri hizmet
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini son iki gündür 0850 258 00 00 ve 444 00 00 numaralarından arıyorum. Görüşmeler sıras...ında işleminizi yapıyoruz diyerek hatta bekletildikten sonra, yüzüme telefon kapatılıyor. Bir başkasına ankete bağlanmak istediğimi söylediğimde de yine tamam denilip görüşme sonla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
