Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Relsia'dan Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Süreci Hiç Başlatılmadı

Relsia'dan Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, İade Süreci Hiç Başlatılmadı
profile
24 Nisan 19:43
22

Relsia isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden 11.03.2026 tarihinde “Boho v Yaka Çan Kol Dalgalı Çizgili Tığ İşi Plaj Tatili Maxi Elbise” siparişi verdim. Ürünü yeşil renk ve m olarak seçmeme rağmen tek beden olarak satılan, daracık s bedeninde bir ürün gönderildi. Gelen elbisenin rengi istediğim gibi değildi, dikişleri dahi yoktu, kumaş adeta makasla kesilmiş, yaka kenarları dikilmemiş, oldukça özensiz ve kalitesiz bir şekilde elime ulaştı.

Siparişimin takip numarası Hepsijet ile oto30001829017521982 olarak görünüyor ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra 26.03.2026 tarihinde WhatsApp hattından firma ile iade için iletişime geçtim. Bana iade işlemlerini başlatacaklarını, beni arayacaklarını, çok yoğun olduklarını ve bir iki güne kesin dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak her gün oyalandım, aynı kalıpla “döneceğiz” denildi ve hiçbir şekilde somut bir adım atılmadı, asla geri dönüş yapılmadı.

Instagram üzerinden de şikayet bildirimi oluşturdum ve hesaplarını kapattırdım. Buna rağmen halen ne bir iade süreci başlatıldı ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi. Ürün, geldiği gibi basit bir plastik poşetin içinde, hiç kullanılmamış halde elimde duruyor.

Hem ayıplı ve bambaşka bir ürün yollamaları hem de iade talebimi sürekli oyalayarak hiçbir işlem yapmamaları sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer şekilde başka müşterilerin de mağdur edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altüst Takımın 1,5 Ay Beklemesi Ve Yanlış Gönderimi İade Talebi

profile
23 Nisan 16:39
27
Altüst Takımın 1,5 Ay Beklemesi Ve Yanlış Gönderimi İade Talebi

Yanlış Elbise Gönderimi Ve 10 Gün Cevapsızlık Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
13 Nisan 13:05
153
Yanlış Elbise Gönderimi Ve 10 Gün Cevapsızlık Nedeniyle Para İadesi Talebi
yanlis-elbise-gonderimi-ve-10-gun-cevapsizlik-nedeniyle-para-iadesi-talebi-4.jpg
yanlis-elbise-gonderimi-ve-10-gun-cevapsizlik-nedeniyle-para-iadesi-talebi-3.jpg
yanlis-elbise-gonderimi-ve-10-gun-cevapsizlik-nedeniyle-para-iadesi-talebi-2.jpg
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Görmezden Gelinen İade Talebi Nedeniyle 4.860 TL Geri Ödeme

profile
02 Nisan 13:45
314
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Görmezden Gelinen İade Talebi Nedeniyle 4.860 TL Geri Ödeme
Yanlış Gönderilen Ürün Ve Görmezden Gelinen İade Talebi Nedeniyle 4.860 TL Geri Ödeme
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Relsia Official Yanıltıcı Kumaş Bilgisi Ve Cevapsız İade Süreci Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
14 Mart 15:21
664
Relsia Official Yanıltıcı Kumaş Bilgisi Ve Cevapsız İade Süreci Nedeniyle Tam İade Talebi

İade Talebime Uzun Süredir Dönüş Yapılmıyor, Param Geri Ödenmedi

profile
27 Kasım 2025 12:06
1.463
Benzer Şikayet Yaz