Ziraat Mobil Şifre Kabul Etmiyor
Dün Ziraat Bankası'nın şubesine gittim ve kart başvurusu yaptım. Bugün tekrardan Bankaya gittim ve kartı bizzat ben teslim aldım. Bankanın kenarında bir adet ATM vardı ve gidip şifremi belirledim. 2 saat sonra bir mağazada belirlediğim şifreyi girerek 500TL'lik harcama yaptım. Yani şifrem sisteme işlenmiş ancak Ziraat mobil uygulamasında t. C. Ve Şifremi girdiğimde "Şifrenizi Kontrol edin* mesajını alıyorum. "Şifremi unuttum" deyince tc., Telefon ve captcha istiyor hepsini doğru bir şekilde giriyorum "Kimlik Numarası ve Cep Telefon numarası hatalıdır" yanıtını alıyorum. Bizzat Web Sitesinden giriş yapmaya çalışınca kabul etmiyor. Mobil uygulamadaki aynı sorunlar orada da çıkıyor. Zaten uygulamanız hakkında playstore üzerinde hiç olumlu yanıt görmedim. Keşke almasaydım, nefret ediyorum sizlerden ve emin olun ki en kısa sürede kartı kapattıracağım. Ya bir de şifre almak için 4757'ye SMS atıyorum bütün adımlar doğru bir şekilde bana diyor ki "müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçin" diyor kafayı yemek üzereyim yeter ya...
Bir de bu sitede diğer yorumları incelediğimde kişilere hiç yardımcı olmamışsınız, müşteri temsilcimizi arayın ya da ayağımıza gelin diyorsunuz. Ben uğraşmak zorunda mıyım cidden ya ne kadar bıktırdınız yeter ya... Sorunumu çözün öneri yapmayın. Sisteminiz çok kötü, yazılımcılarınıza çok ağır geçirmek istiyorum o kadar sinirliyim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




Ziraat mobil uygulamasını kollaniyordum ama şu anda kimlik seri numara istiyor yazıyorum kabul etmiyor lütfen bu sorumu çözün