Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Mobil Şifre Kabul Etmiyor

27 Temmuz 2023 18:226.600

Dün Ziraat Bankası'nın şubesine gittim ve kart başvurusu yaptım. Bugün tekrardan Bankaya gittim ve kartı bizzat ben teslim aldım. Bankanın kenarında bir adet ATM vardı ve gidip şifremi belirledim. 2 saat sonra bir mağazada belirlediğim şifreyi girerek 500TL'lik harcama yaptım. Yani şifrem sisteme işlenmiş ancak Ziraat mobil uygulamasında t. C. Ve Şifremi girdiğimde "Şifrenizi Kontrol edin* mesajını alıyorum. "Şifremi unuttum" deyince tc., Telefon ve captcha istiyor hepsini doğru bir şekilde giriyorum "Kimlik Numarası ve Cep Telefon numarası hatalıdır" yanıtını alıyorum. Bizzat Web Sitesinden giriş yapmaya çalışınca kabul etmiyor. Mobil uygulamadaki aynı sorunlar orada da çıkıyor. Zaten uygulamanız hakkında playstore üzerinde hiç olumlu yanıt görmedim. Keşke almasaydım, nefret ediyorum sizlerden ve emin olun ki en kısa sürede kartı kapattıracağım. Ya bir de şifre almak için 4757'ye SMS atıyorum bütün adımlar doğru bir şekilde bana diyor ki "müşteri temsilcilerimiz ile irtibata geçin" diyor kafayı yemek üzereyim yeter ya...

Bir de bu sitede diğer yorumları incelediğimde kişilere hiç yardımcı olmamışsınız, müşteri temsilcimizi arayın ya da ayağımıza gelin diyorsunuz. Ben uğraşmak zorunda mıyım cidden ya ne kadar bıktırdınız yeter ya... Sorunumu çözün öneri yapmayın. Sisteminiz çok kötü, yazılımcılarınıza çok ağır geçirmek istiyorum o kadar sinirliyim.

27 Temmuz 2023 18:43 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

15 Şubat 2024 18:22

Ziraat mobil uygulamasını kollaniyordum ama şu anda kimlik seri numara istiyor yazıyorum kabul etmiyor lütfen bu sorumu çözün

Benzer Şikayetler

1

Ziraat Bankası Ziraat'in Hatasını Düzeltmek İçin Uğraşıyorum Ama Ziraat İzin Vermiyor

2 Ocak 2024 17:104.121

Ziraat Bankası'na ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmak için geçen hafta Ziraat Mobil'i açtım. Ancak güncelleme y...

Ziraat Bankası Şifre Sorunu

2 Eylül 2023 01:403.145

Ziraat Bankası müşterisiyim. Bundan 1 hafta önce Ziraat kartımı ATM yuttu. Kartı iptal ettirdim ve yeni kart başvurusund...

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

5 Temmuz 2023 23:462.615

Ziraat Bankası kadar kötü bir banka yok mobil şubeme giriş yapamıyorum. Telefon değiştirdiğim için çağrı merkezini arıyo...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri