to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobilde Numara Değiştirme Sorunu Ve NFC Problemi!
Ziraat mobil uygulamasında numaramı değiştirmeye çalışıyorum. Eski numaramı şu an bir başkası kullanıyormuş, WP'den değişen profilden bunu anlayabiliyorum. Lakin hesabım hala o numaraya bağlı. Uygulamadan numara değiştirmeye çalıştığımda NFC ile kimlik taramasında sıkıntı çıkıyor. Kimliği ve kamerayı gayet düzgün bir şekilde tarattığım halde okumuyor. Daha sonra tekrar dene butonu çıkıyor. Tekrar dene butonuna bastıktan sonra kamera tekrar açılmıyor, kimliği taratın ekranı dönüp duruyor. Telefonum 2024 çıkışlı ve başka yerlerde NFC ile bir sıkıntı yaşamadım. Yine de her ihtimale karşı başka model bir telefon ile denedim yine işe yaramadı. Bu sefer belki ben beceremedim belki deyip başkasına denettim yine olmadı. Yani sorun tamamen Ziraat mobilde. Banka hesabımın başka birisinin kullandığı numaraya bağlı olması çok tedirgin edici. Uygulamada bunu değiştirme imkanı görünürde varken pratikte mümkün değil. 5 dakikada mobilden halledilebilecek bir şey için kışın ortasında şubede sıra beklemek istemiyorum haklı olarak.
Dipnot: şikayeti yazdıktan sonra şu an uygulamada hangi numaranın kullanıldığı soruldu, o yüzden oraya eski numaramı yazdım. Ancak bu numaraya hiçbir şekilde erişimim yok. Şikayetvar için yazdığım numara güncel numaram.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Geri dönüş olarak böyle bir mesaj geldi. Madem mobilden bunu yapmak mümkün değil ne diye uygulamaya öyle bir özellik koyuyorsunuz çok merak ettim. Kaç saat yapacağım diye uğraştım olmayınca sinirlerim bozuldu. Boşuna geçen vaktime mi yanayım durduk yere sinirlerimin bozulduğuna mı. Kışın ortasında bana uzak şubenize şu kadar kolay mesele için gidip sıra beklemek zorunda olduğuma da inanamıyorum cidden.
