to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulamasını indirdim. Ziraatlı olmak istiyorum dedim. Kimlik arka tarafını tarattım, kimliği tarattım, ilerleyince T.C. Kimlik numaram, ismim soy ismim ve kimlik kartımdaki fotoğrafım ekrana geldi.
Devam dedikten sonra ise şok
oldum.
"Daha önce hiçbir şekilde Ziraat Bankası hesabı açtırmadım.
Sanki Ziraat'te hesabım var gibi önüme uyarı çıktı.
Zaten bir müşteri numaranız bulunmaktadır." diye.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
4-5 dakikalık beklemenin ardından müşteri hizmetleri için 0'a basınız diyor. 0 tuşuna basınca alakasız bir şey söylüyor ve çağrı kapanıyor.
Benim daha önce Ziraat bankasına ait hiçbir şekilde kaydım yok. Buna bakılmasını istiyorum.
Bir hesabım olması halinde, kartım neredeydi bugüne kadar?
Mobil bankacılık hesabıma neden girmedim hiç?
Hakkari Çukurca'da askerlik yapıyorum. Bu yüzden aramalara cevap veremeyebilirim. Etrafımda rütbeliler yani komutanlar dolu. Bana burada Denizbank ve Ziraat Bankası hesapları açmamı söylediler. Denizbank hesabını sorunsuz bir şekilde açtım. Ziraat Bankası mobil uygulamasını indirdim. Ziraatlı olm...
Ziraat Bankası mobil şubeme giremiyorum. Daha önce de belirtmiştim; her zaman yaptığım EFT/havale işlemini yaparken birden blokelendi gibi oldu, neden bloke edildiğini de bilmiyorum. Tekrar giremiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum; müşteri hizmetleri için 0 (sıfır) tuşuna bastıktan sonra T.C. kiml...
Yine bir Ziraat Mobil sorunu ile karşı karşıyayım. Bugün, Papara'nın kapanması nedeniyle Ziraat Bankası hesabı oluşturmak istiyordum. Uygulamayı indirdim ve 'Hesap Oluştur' dedim. Kimlik kartı doğrulamasını bir türlü yapamıyorum ve bu benim suçum değil; doğrulamayı yapan mühendisleriniz maalesef yet...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma erişim sağlayamıyorum ve yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yarattı. Müşteri numaramı ve şifremi doğru girdiğimde, "İşlem gerçekleştirilemiyor, lütfen çağrı merkezimizi arayın." uyarısı alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisiyle iletişi...
Ziraat Bankası kurumsal müşterisiyim. Cep telefonuma format atılması sonrası mobil uygulamayı tekrar yükledim fakat uygulamadan giriş yapılmıyor. PC tarayıcısından giriş yaparak tanımlı telefonu kaldırarak tekrar mobilden giriş yapmak gerekli diyor. Tarayıcıdan giriş yaptığımdada kart numarasının so...
Yorumlar