Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiç Hesabım Yokken Ziraat Bankası'nda Kayıtlı Görünüyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hiç Hesabım Yokken Ziraat Bankası'nda Kayıtlı Görünüyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
profile
23 Nisan 2025 01:10
894

Ziraat Bankası mobil uygulamasını indirdim. Ziraatlı olmak istiyorum dedim. Kimlik arka tarafını tarattım, kimliği tarattım, ilerleyince T.C. Kimlik numaram, ismim soy ismim ve kimlik kartımdaki fotoğrafım ekrana geldi.

Devam dedikten sonra ise şok
oldum.

"Daha önce hiçbir şekilde Ziraat Bankası hesabı açtırmadım.
Sanki Ziraat'te hesabım var gibi önüme uyarı çıktı.
Zaten bir müşteri numaranız bulunmaktadır." diye.

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
4-5 dakikalık beklemenin ardından müşteri hizmetleri için 0'a basınız diyor. 0 tuşuna basınca alakasız bir şey söylüyor ve çağrı kapanıyor.

Benim daha önce Ziraat bankasına ait hiçbir şekilde kaydım yok. Buna bakılmasını istiyorum.

Bir hesabım olması halinde, kartım neredeydi bugüne kadar?
Mobil bankacılık hesabıma neden girmedim hiç?

23 Nisan 2025 01:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Aralık 2023 14:32
6.679
Ziraat Bankası Ziraat Hesabı Açamıyorum

Mobil Şubeye Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

profile
03 Haziran 2025 10:30
2.210
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamasında Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
06 Haziran 2025 22:32
3.263
ziraat-mobil-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

profile
08 Mart 2024 23:19
1.577

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri