to read complaints and reviews, or file yours.Hiç Hesabım Yokken Ziraat Bankası'nda Kayıtlı Görünüyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası mobil uygulamasını indirdim. Ziraatlı olmak istiyorum dedim. Kimlik arka tarafını tarattım, kimliği tarattım, ilerleyince T.C. Kimlik numaram, ismim soy ismim ve kimlik kartımdaki fotoğrafım ekrana geldi.
Devam dedikten sonra ise şok
oldum.
"Daha önce hiçbir şekilde Ziraat Bankası hesabı açtırmadım.
Sanki Ziraat'te hesabım var gibi önüme uyarı çıktı.
Zaten bir müşteri numaranız bulunmaktadır." diye.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
4-5 dakikalık beklemenin ardından müşteri hizmetleri için 0'a basınız diyor. 0 tuşuna basınca alakasız bir şey söylüyor ve çağrı kapanıyor.
Benim daha önce Ziraat bankasına ait hiçbir şekilde kaydım yok. Buna bakılmasını istiyorum.
Bir hesabım olması halinde, kartım neredeydi bugüne kadar?
Mobil bankacılık hesabıma neden girmedim hiç?
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
