Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35197972
4
Serhat sonuçtan memnun
Çözüldü

KMH Limitini Şubeye Gitmeden Düşürmek İstiyorum

profile
Serhat
Ziraat Bankası
16 Şubat 04:00
501
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun uzaktan çözüldü. Teşekkür ederim.”

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) limitimi düşürmek istiyorum. Bu limit daha önce telefon üzerinden aranarak tanımlandı, yani herhangi bir şubeye gitmeden hesabıma limit açıldı. Ancak şu anda ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerini arayarak bu limiti düşüremiyorum.

Mobil uygulama üzerinden limit düşürme seçeneğini defalarca kullanmayı denediğimde “işleminize bu kanaldan devam edemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Telefonla aradığım müşteri hizmetleri ise bu işlemi yalnızca şube üzerinden yapabileceğimi söylüyor. Telefonda tanımlanmış ve mobil uygulamada limit düşürme seçeneği görünen bir işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.

KMH limitimin kendi talebim doğrultusunda, şubeye gitmek zorunda kalmadan, nasıl ki telefondan aranarak hesap açılıp limit tanımlandıysa aynı şekilde telefon veya mobil uygulama üzerinden düşürülmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuda gerekli kolaylığı sağlayarak süreci uzatmadan çözmesini rica ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
16 Şubat 09:03 (Şikayetten 5 saat sonra)
Serhat
Serhat
19 Şubat 09:42

Sorun uzaktan çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

KMH Limitimi Şubeye Gitmeden Kapatamıyorum

profile
Osman
Ziraat Bankası
10 Ocak 23:06
1.224

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabı (KMH) limitimi uzun süredir kapatmak istiyorum; ancak borcum olmamasına rağmen sistem sürekli işlem reddi veriyor ve her denememde “şubeye gitmeniz gerekiyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Çalışan bir insan olarak, yalnızca bu basit işlem için şubeye gitmek z...

kmh-limitimi-subeye-gitmeden-kapatamiyorum-1.jpg

KMH Limitimi Düşüremiyorum: Şube, Mobil Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

profile
Sıtkı
Ziraat Bankası
19 Aralık 2025 14:17
1.234

Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabı limitimi ne mobil bankacılıktan ne de müşteri hizmetlerinden düşüremiyorum. Ayrıca 03.11.2025 tarihinde şubeye gitmeme rağmen, oradan da limit düşürme işlemimi gerçekleştiremediklerini beyan ettiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Ben,...

kmh-limitimi-dusuremiyorum-sube-mobil-ve-musteri-hizmetlerinden-sonuc-alamadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı Ziraat Bankası mobil Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı hesap açma Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı kmh limit düşürme Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı kmh limiti Ziraat Bankası Kredili Mevduat Hesabı yapamıyorum Ziraat Bankası işleminizi Ziraat Bankası kmh limit düşürme Ziraat Bankası hesap açma
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri