Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34983309
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Dijital Kredi Başvurularının Açıklamasız İptali

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Dijital Kredi Başvurularının Açıklamasız İptali
profile
Esra
Ziraat Bankası
25 Ocak 14:42
1.676

Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim, ödenmemiş veya gecikmiş bir kredi borcum bulunmuyor; aksine tüm ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Öğrenciyim ve hesabıma düzenli olarak burs yatıyor. Nakit sıkıştığım için bir süredir Ziraat Mobil üzerinden dijital kredi başvurusu yapıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır her başvurum, sistem tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal ediliyor.

Başvuru ekranında herhangi bir hata kodu, uyarı metni veya red sebebi gösterilmiyor. Madem bu kredi tarafıma kullandırılmayacak, neden Ziraat Mobil’de böyle bir hizmet tanımlanıyor ve başvuru imkanı veriliyor, anlamış değilim. Ayrıca bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım ve net bir bilgi alamadım.

Düzenli burs geliri olan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak, Ziraat Mobil üzerinden yaptığım dijital kredi başvurularımın onaylanmasını veya en azından neden sürekli iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
25 Ocak 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Dijital Krediye Erişimi Engellendi

profile
Seda
Ziraat Bankası
15 Aralık 2025 03:03
4.167

Yaklaşık 9–10 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak dijital kredi kullanıyorum. Daha önce defalarca 25.000 TL, 30.000 TL, 40.000 TL civarında kredi kullandım ve tüm ödemelerimi günü gelmeden, hiçbir gecikme yaşamadan eksiksiz olar...

duzenli-odeme-yapan-musterinin-dijital-krediye-erisimi-engellendi-1.jpg
1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurularım Açıklamasız Sürekli Reddediliyor Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

profile
Suzan
Ziraat Bankası
22 Ocak 18:25
890

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve mobil bankacılık ile internet bankacılığını aktif olarak kullanıyorum. Hesabımda sürekli para giriş çıkışı olmasına ve tüm işlemlerimi Ziraat üzerinden yapmama rağmen, sadece 10.000 TL tutarında vadeli kredi başvurularım hem mobil uygulamadan hem de internet ...

kredi-basvurularim-aciklamasiz-surekli-reddediliyor-ve-musteri-hizmetleri-bilgi-vermiyor-1.jpg
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Dijital İhtiyaç Kredisi Başvurularım Sürekli Reddediliyor

profile
Zafer
Ziraat Bankası
13 Ocak 13:22
2.355

Ziraat Bankası’nda bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına, kredi notumun yüksek olmasına ve hesabımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım dijital ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Başvurularım 13.01.2026 tarihinde de...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Dijital Kredi Ziraat Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası Dijital Kredi yapamıyorum Ziraat Bankası Dijital Kredi çalışmıyor Ziraat Bankası Dijital Kredi kredi başvurusu Ziraat Bankası Dijital Kredi kullanılabilir Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası kredi başvurusu
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri