Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Dijital Kredi
Dijital Kredi Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Net Bilgi Alamıyorum

ID:34624163

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dijital Kredi Başvurularım Sürekli Reddediliyor, Net Bilgi Alamıyorum

Mustafa

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 00:13

3.430

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Kredi notum yüksek, hesabımda limitim de olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır mobil bankacılık üzerinden yaptığım dijital ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor.

Şube ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve soruna herhangi bir çözüm üretilmedi. Neden sürekli ret kararı verildiği, hangi kriterler nedeniyle başvurularımın onaylanmadığı konusunda tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Uygunluk kriterlerim olmasına rağmen dijital kredi başvurularımın neden reddedildiğinin detaylı şekilde açıklanmasını ve varsa sistemsel bir engel ya da kısıtlama, bunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hakkı

1 Destek

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 00:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Mobil Bankacılık Kısıtlaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mustafa

Ziraat Bankası

21 Kasım 2025 19:41

1.796

Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 6 aydır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapamıyor olmam nedeniyle ödemelerimi bankaya gitmeden gerçekleştiremiyorum. Özellikle işlemlerim hafta sonuna denk geldiğinde şubeler kapalı olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...

maas-musterisine-mobil-bankacilik-kisitlamasi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

3 Yorum

Düzenli Maaş Müşterisine Sürekli Olumsuz Kredi Yanıtı

Bahar

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 10:57

1.025

Ziraat Bankası’nda maaşımı alan bir memur olarak uzun zamandır mobil bankacılık üzerinden hazır kredi başvurularımda sürekli "değerlendirme olumsuz" yanıtı alıyorum. Daha önce defalarca denememe rağmen her seferinde aynı olumsuz geri dönüş yapılıyor ve beni şubeye yönlendiriyor. Bu durumla ilgili b...

2 Destek

1 Yorum

Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Sürekli Reddedilen Kredi Ve Kart Başvurular

Özgür

Ziraat Bankası

14 Eylül 2025 18:25

1.480

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası’na hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvurularımı internet bankacılığı, mobil uygulama ve şubeler üzerinden defalarca gerçekleştirdim. Ancak her seferinde “talebinize şu an için olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bildirmek isteriz” şeklind...

1 Destek

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapan Müşterinin Dijital Krediye Erişimi Engellendi

Seda

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 03:03

4.167

Yaklaşık 9–10 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak dijital kredi kullanıyorum. Daha önce defalarca 25.000 TL, 30.000 TL, 40.000 TL civarında kredi kullandım ve tüm ödemelerimi günü gelmeden, hiçbir gecikme yaşamadan eksiksiz olar...

duzenli-odeme-yapan-musterinin-dijital-krediye-erisimi-engellendi-1.jpg

Kredi Kartı Başvurusu Sürekli Reddediliyor Ve Kart Üzerinde Onaylanmamış Numara Var

Şahin

Ziraat Bankası

17 Ekim 2025 21:25

1.970

Yaklaşık 2 aydır Ziraat Bankası’nda kamu işçisi olarak maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı olarak gönderilen Bankkart’ın üzerinde, onaylanmamış bir kredi kartı numarası yer alıyor. Mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, kart numarası otomatik olarak çıkıyor ancak başvu...