Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Ve Sim Kart Blokesi Sorunu

Ziraat Bankası Mobil Uygulaması Ve Sim Kart Blokesi Sorunu
profile
17 Şubat 2025 20:59
6.375

Telefonumda sim kart değişikliği yapmıştım. Sonrasında tekrar kendi sim kartımı taktım ancak bu andan sonra Ziraat mobil uygulamasına giriş yapamadım. Sim kart değişikliği yaptığım için sim kart blokesini kaldırmam gerektiği uyarısı çıkmaya başladı.

Bunun üzerine uygulamada sim kart bloke kaldırma işlemlerinden bu işlemi yapmak istedim. Ancak kimlik NFC asla okumuyor. Kartı her şekilde tutup denedim, farklı günlerde denedim, yine olmadı. Hatta bazen uyarı okundu çıkıyor, arkadaki uyarı okunamadı diyor (görsel ektedir).

Bu sefer ATM'den sim kart bloke kaldırayım dedim. Orada öyle bir seçenek çıkmadı (ki web sitelerinde ATM'den bu işlemi yapabileceğim söyleniyor).

Son olarak müşteri hizmetlerini arayayım dedim, sim kart bloke olduğundan şifre mesajı gönderemediklerinden direkt telefon görüşmesini sonlandırıyor sistem.

Bir uygulama yapmışsınız, burada bu kadar insan aynı şeyden şikayet ediyor, hala nasıl çözülmüyor. Bu sorun, neden mobil uygulamada kimlik NFC hala hata veriyor, hiç kontrol ediyor musunuz? ATM'lerde bu sorunu çözecek seçenek yok, bunu da kontrol ediyor musunuz?

Ben çalışan insanım. İlla şubeye mi gideceğim bir bloke kaldırmak için!?!

profile profile
2 Destek
18 Şubat 2025 09:15 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2024 13:59
22.746
Ziraat Mobil Bankacılıkta Sim Kart Blokesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Zorluğu

Ziraat Bankası Mobilde Sim Kart Değişikliği Sonrası Kimlik Okunmuyor, Acil İşlem Yapılamıyor

profile
07 Haziran 2025 21:40
1.458
ziraat-bankasi-mobilde-sim-kart-degisikligi-sonrasi-kimlik-okunmuyor-acil-islem-yapilamiyor-1.jpg
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 21:10
9.911

profile
08 Ekim 2024 02:07
10.723
Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta NFC Engeli
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ağustos 2023 14:03
2.346

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri