to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gündür kendi adıma kayıtlı ve açık olan hesabıma para transferi yapamıyorum. İşlem sırasında “red nedeni hesap kapalı” uyarısı alıyorum. Aynı anda başka bankadaki farklı bir hesaba para transferi yapabildiğim halde, kendi hesabıma EFT/para transferi gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç çözüm önerisi sundular; ancak bu adımların hepsini önceden denemiş olmama rağmen sorun çözülmedi ve sonrasında beni şubeye yönlendirdiler. Hesabımın kapalı ya da kısıtlı olduğuna dair SMS, e‑posta veya uygulama içi herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Ziraat Bankası’ndan, herhangi bir kısıtlama varsa bunun net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve öncelikle mobil uygulama üzerinden kendi hesabıma EFT/para transferi yapabilmem için sorunun acil olarak incelenip ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak para göndermek istediğimde bir gündür işlem yapamıyorum. İşlemi onaylamak istediğimde ekranda 'Sorun oluşuyor ve müşteri hizmetlerini arayın' şeklinde uyarı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Herhangi bir şubeye gitmedim ve çağrı merkezini de he...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken EFT/havale yapmak istediğimde, altüst limit dahilinde işlem yapılamıyor şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uzun süredir para transferi gerçekleştiremiyorum. Bireysel hesabımdan işlem yapmaya çalışmama rağmen sürekli aynı sorunla karşıla...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Haziran ayından beri “işlem kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle nakit avans işlemi başta olmak üzere hiçbir işlemimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği be...
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden para transferi yapmakta sorun yaşıyorum. Havale/EFT işlemlerini gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli teknik aksaklık uyarısı veriyor ve işlem hiç gerçekleşmiyor. Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte düzenli ola...
Yorumlar