to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Erişim Sorunu Ve Acil Fatura Ödeme Talebi
Ziraat Bankası bireysel mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir erişemiyorum ve tarafıma “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, gerekli yönlendirme yapılamadığı için işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu nedenle yarına son ödeme tarihi olan faturalarımı ödeyemiyorum ve gecikme faizi ya da hizmet kesintisi yaşama riski ile karşı karşıyayım. Mağduriyet yaşamamak için, hesabımdan faturalarımın sorunsuz bir şekilde ödenebilmesini ve bu süreçten kaynaklanacak olası gecikme faizi veya yaptırımların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi (9456) olup, konunun acil olarak incelenerek tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
