to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İçin İzinsiz İşlem Uyarısı Ve Tekrarlayan SMS Şikayeti
Ziraat Bankası kredi kartıma ilişkin yaklaşık bir haftadır sürekli aynı içerikte SMS almaktayım. 21/02/2026 tarihinde saat 21.58'de “Bankkart'ınız ile 75 TL tutarındaki işlem bakiye yetersizliği nedeniyle gerçekleştirilememektedir” şeklinde mesaj gelmeye başladı ve o günden beri her gün neredeyse aynı saatlerde, her seferinde 10 dakika ileri alınmış şekilde (21.58, 22.10, 22.20 gibi) bu uyarı tarafıma gönderiliyor.
Hiçbir internet sitesinde üyeliğim veya bu tutarda düzenli ödeme talimatım olmadığı halde, her gün bu şekilde işlem denenmesi ve tarafıma SMS gelmesi beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında bir çekim veya talimat olmamasını istiyorum.
İlgili işlemin derhal tespit edilerek tamamen iptal edilmesini, kredi kartım üzerinden iznim olmadan herhangi bir tahsilat yapılmamasını, kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve konu hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
