to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Ziraat Bankası müşterisiyim ve ilk kez bu kadar mağduriyet yaşıyorum. Kayseri Belsin şubesi müşterisiyim ve yaklaşık 4 gündür Ziraat mobil bankacılığıma erişimim engellenmiş durumda. Merkezden, güvenliğim için bloke konulduğu söylendi ancak kartımın kayıp olduğunu bildiren zaten benim ve şu an tüm finansal işlerimi yapamaz hale geldim.
Kargoda olan bir kredi kartım var, ayrıca ödemem gereken faturalarım ve diğer düzenli ödemelerim bulunuyor. Mobil bankacılığıma erişemediğim için bu ödemeleri yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mail attım, şubeye gittim ancak kimse ilgilenmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da çağrı engelinin olduğunu söylemekten başka bir adım atılmadı. Bankada kayıtlı numaramla ilişkili olarak 8824 ile biten referansım mevcuttur.
Güvenlik gerekçesiyle konulan blokenin, gerekli kontroller yapılarak acilen kaldırılmasını ve mobil bankacılığa tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Faturalarımı ve diğer ödemelerimi yapabilmem için sorunumun ivedi şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Ziraat Mobil Bankacılık uygulamasında iki aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartım olmadığı için beni Kayseri Belsin Şubesi’ne yönlendirdiler. Şubede bana yeni şifre verilmesi için yardımcı oldular, ancak uygulamada kimlik okuma aşam...
Ziraat Bankası kartım, mobil bankacılıkta birkaç kez yanlış şifre girmem nedeniyle bloke edildi. Yeni şifre talebinde bulundum ve şifre elime ulaştı. Şifreyi girdiğimde 'Müşteri kaydınızda sorun bulunmamaktadır.' yazısı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı. B...
Yaklaşık 4-5 ay önce, başka bir bankadan yapılan bir şikayet nedeniyle Ziraat Bankası vadesiz TL hesabıma fraud blokesi konuldu ve banka ile ilişiğim apar topar kesilerek hesaplarım kapatıldı. O günden bu yana Ziraat Bankası’ndan diğer banka hesaplarıma dahi para gönderemiyorum, sürekli hata alıyoru...
Ziraat Bankası Kayseri Selçuklu Mahallesi Pazar yeri karşısında bulunan z2238166 kodlu ATM’de son bir yıl içinde toplam 4 kez “para yok” ve “geçici olarak hizmet dışı” uyarılarıyla karşılaştım. En son 22.10.2025 tarihinde sabah 06:49’da yine aynı ATM’den para çekmek istedim fakat para yok uyarısı al...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma normal bir para transferi yapmak isterken, “güvenlik nedeniyle parolanız kitlidir” uyarısı ile karşılaştım ve hesaplarımda bloke oluştu. Tüm işlemler bana ait olmasına rağmen yaklaşık 4 saattir hesabıma erişim sağlayamıyor ve para çekemiyorum. Sa...
Altın 354 
Banka Kartı 4.918 
Bankkart Classic 325 
Bankkart Combo 180 
Bankkart Genç 3.447 Bankkart Platinum 288 
Başak Kart 136 BES 134 
Bonus Kart 4 
Çek 29 
Dijital Kredi 245 
Dolar 186 
Döviz 166 
E Cüzdan 37 
EFT 772 
Ekspertiz 68 
Euro 159 
Faizsiz Kredi 40 
FAST 267 
Fatura Ödeme 496 
Fon 65 
Gold Kart 118 Harcama İtirazı 1.195 
Harç Ödeme 355 
Harçlık Avans 1.502 
Havale 711 
Hayvancılık Kredisi 28 
Hesap 6.091 
HGS 99 
Hisse 167 İkramiye 5 
Kent Kart 1 
Kira Yardımı 33 
Kiralık Kasa 85 
Konut Kredisi 944 
Kredi 6.438 
Kredi Kartı 8.018 
Kredili Mevduat Hesabı 1.135 
Kurye 1.325 KYK Ödemeleri 786 
Maaş 904 
Mastercard 108 
Maximum Kart 9 
Mevduat Faiz Oranı 18 
Mevduat Hesabı 141 
MTV Ödeme 47 
Nakit Avans 977 NFC 329 
Numara Güncelleme 289 Operatör Değişikliği 345 
Öğrenci Kredisi 26 
Para Çekme 1.424 
Para Yatırma 2.925 
Pos 707 
Promosyon 1.205 
Sanal Kart 142 
Sınav 91 
Sigorta 1.495 
Sim Kart Bloke 639 
Sosyal Yardım Parası 85 
Swift 280 
Şifre 1.206 
Tarım Kredisi 104 
Taşıt Kredisi 92 
Temassız Ödeme 249 
Troy Kart 738 
Vadeli Hesap 284 
Virman 92 
Yorumlar