to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mezitli Şubesinde Maaş Blokesine Karşı Şikayet
Ziraat Bankası Mezitli Şubesi bünyesinde maaş müşterisiyim. Aylardır, kredi taksit ödeme tarihim gelmeden, kredi ödeme günümden birkaç gün önce hesabıma sürekli olarak bloke konulmaktadır. Yine aynı şekilde 15.02.2026 tarihinde hesabıma yatan 78.621,82 TL tutarındaki maaş ve yan ödemelerimin tamamına, henüz kredi taksit ödeme tarihim gelmemiş olmasına rağmen banka tarafından adeta pusuya yatılarak “manuel bloke” yoluyla el konulmuştur. Borcun vadesi gelmeden müşterinin maaşının tamamına erişimini engellemek, bankacılık teamüllerine ve yasaya açıkça aykırı bir haksız el koyma işlemidir.
Bu hukuksuz uygulama aylardır sistematik bir şekilde devam etmektedir. Sorunu çözmek için şube ile iletişime geçtiğimde yetkililer sorumluluğu Genel Merkeze, Genel Merkez ise şubeye atarak beni aylardır bir kısır döngü içinde mağdur etmektedir. Bu birimler arası sorumluluktan kaçma tavrı ve vadesi gelmemiş borç için maaşın tamamına (yemek ve taban ödeme dahil) el konulması, bankanın kasten mobbing uyguladığını ve çözüm odaklı olmadığını göstermektedir.
Maaşın tamamına el konulması, anayasal geçim hakkına, ilgili Yargıtay kararlarına ve mülkiyet hakkına aykırıdır. Bankanın bu ağır hizmet kusuru ve güven ilişkisini kasten zedelemesi nedeniyle; maaşım üzerindeki hukuksuz blokelerin derhal kaldırılmasını, vadesinden önce rızam dışında bloke edilen tutarların iadesini ve bankanın ağır kusuru nedeniyle maaş anlaşmamızın promosyon iadesi ve cezai şart aranmaksızın tek taraflı feshini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bana mail olarak cevap vermiş Ziraat Bankası cevapta şikayetimle alakası olmayan uzun uzun cümleler yazılmış Benim şikayetim gayet açık ve net benim kredi ödemem tarihim her ayın 16. Günü ama siz ayın 16'sından önce kafanıza göre hesabıma bloke koyuyorsunuz siz sanıyorsunuz ki müşteri 2 şikayet edip yorulur vazgeçer sizin bu yaptığınız hukuksuzluğun peşini hiçbir şekilde bırakmayacağım BDDK, kdk, TBB, CİMER şikayetlerim mevcut ve tüm hukuki haklarımıda kullanacağım savcılığa suç duyurusunda bulunmak için gerekli evrakları hazırlayıp en kısa zamanda mahkemede de hakkımı aramaya başlayacağım
