to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası KYK Harçlık Avans Bakiyesi Otomatik Yenilenmedi
Bugün Ziraat Bankası KYK Harçlık Avans bakiyem otomatik olarak yenilenmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu durumla karşılaşıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece bakiye yenilenmedi.
Harçlık Avans bakiyemin bir an önce yüklenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nda KYK bursumun yattığı Bankkart’ı kullanıyorum. Bugün bursum hesabıma yattı ancak her ay kullandığım KYK burs nakit avans limitim bu ay yenilenmedi. Daha önce bazı aylarda geç de olsa yenileniyordu, en sonunda tanımlanıyordu; bu kez hiçbir şekilde yenilenmemesi mağduriyet oluşturdu.
Herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Öğrenci olarak nakit akışımı buna göre planlıyorum ve avansın yenilenmemesi beni zor durumda bıraktı.
KYK burs nakit avans limitimin gerekçesi açıklanarak acilen yeniden tanımlanmasını ve bu tür gecikme veya yenilenmeme sorunları yaşanmayacak şekilde gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler
