to read complaints and reviews, or file yours.Harçlık Avans Bakiyem Güncellenmiyor, Limit Kullanamıyorum
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın Harçlık Avans hizmetini kullanıyorum. 9 Ocak 2026 tarihinden beri Harçlık Avans bakiyem güncellenmiyor ve bu nedenle hakkım olan limiti kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak bankaya üç kez e‑posta gönderdim. İlk iki yanıtta harcama yapmam halinde bakiyemin güncelleneceği söylendi, buna rağmen herhangi bir güncelleme olmadı. Üçüncü dönüşte ise şubeye gitmem gerektiği iletildi, ancak ortada net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetim devam ediyor.
Harçlık Avans bakiyemin sistemde doğru şekilde ve eksiksiz olarak güncellenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. İşlemlerimin bağlantılı olduğu kartımın son 4 hanesi 1866 olup, buna göre inceleme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
