to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabım Aniden Kullanıma Kapandı, Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen birkaç saattir bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “KMH hesabınızdan bu işlemi gerçekleştiremiyorsunuz” uyarısı veriyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla ne sorunla karşı karşıya olduğumu ve neden bu uyarıyı aldığımı öğrenemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, KMH limitimin bu şekilde kullanıma kapalı olması mağduriyet yaratmaktadır.
KMH limitimin acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşanan bu soruna ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
