Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 9.929 TL Harcama Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Berfin · 2026-03-12T13:14:58+03:00

Ziraat Bankası kredi kartımdan 12 Mart saat 09.00 civarında Zara’dan bilgim ve onayım olmadan 9.929 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Normalde yaklaşık 1.000 TL’lik bir alışveriş yaptığımda bile şifre istemesine rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir işlemde nasıl şifre istenmeden çekim yapılabildiğini anlamıyorum. Söz konusu işlem şu an provizyonda ve para beklemede gözüküyor; ancak buna rağmen banka hızlı bir şekilde müdahale etmiyor, işlemin karşı tarafa geçmesini beklemem gerektiği söyleniyor. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubede de son derece ilgisiz ve yüzüme bile bakmadan konuşan bir tavırla karşılaştım. İzinsiz ve onaysız yapılan bu 9.929 TL’lik işlemi kesinlikle ödemek istemiyorum. Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen tutarın tarafıma yansıtılmamasını, harcamanın iptal edilmesini ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak konunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Berfin

Merhabalar umarım en yakın zamanda verdiğim iletişim numarasında iletişime geçersiniz ulaşabileceğim kimse yok umarım yanıtsız kalmam🙏🏻

Berfin

Akşamında hallettiler hesabıma para geri geldi💖💖Teşekkür ederim Ziraat bankasıı

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Yetkisiz 6.899 TL İşlem Şifresi Gelmemesi Güvenlik İhmali

Nilgül

Ziraat Bankası

626

Ziraat Bankası kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde gece 02:47’de, bilgim ve onayım dışında 6.899 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünüyor. O saatte bana önce bir arama geldi, ardından işlem mesajı düştü. Normalde yaptığım her alışverişte kartıma onay şifresi gelirken, bu işlemde hiçbir şe...

ziraat-bankasi-yetkisiz-6899-tl-islem-sifresi-gelmemesi-guvenlik-ihmali-3.jpg

ziraat-bankasi-yetkisiz-6899-tl-islem-sifresi-gelmemesi-guvenlik-ihmali-2.jpg

ziraat-bankasi-yetkisiz-6899-tl-islem-sifresi-gelmemesi-guvenlik-ihmali-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 39.843₺ Çekimi Ve Cevapsız İtiraz

Neslihan

Ziraat Bankası

1.354

Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 20.01.2026 tarihinde saat 12:35'te, bilgim ve onayım dışında 39.843,65 ₺ para çekimi gerçekleşti. Kart numarası 4391 ile biten kartım üzerinden yapılan bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlemin tam olarak hangi bölgeden veya hangi AT...

İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Nedeniyle Mağduriyet

Nur

Ziraat Bankası

781

Ziraat Bankası kredi kartımdan 18 Kasım Salı gecesi saat 01.46 civarında, bana herhangi bir onay SMS’i gelmeden 24.459 TL tutarında izinsiz bir alışveriş yapılmış. İşlemi fark eder fark etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kartım iptal edildi ve tarafıma yalnızca harcama itirazı yapmam gerektiği...

1 Destek

Zara Uygulamasında Güvenlik Açığı Nedeniyle Bilgim Dışında Yüksek Tutarda Harcama Yapıldı, İade Talebim Karşılanmadı

Eylül

Ziraat Bankası

946

16 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Zara online uygulaması üzerinden kayıtlı Ziraat Bankası kartımla 20.129 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Harcamayı fark ettiğim anda kartımı hemen iptal ettirdim. İşlem bana ait olmadığı için sipariş veya işlem numarasına ulaşamıyorum. Durumu...

zara-uygulamasinda-guvenlik-acigi-nedeniyle-bilgim-disinda-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

zara-uygulamasinda-guvenlik-acigi-nedeniyle-bilgim-disinda-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Ziraat Bankası Kartımdan İzin Almadan İki Kez Çekilen 3.816 TL İşlem

Sevim

Ziraat Bankası

156

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımdan bugün internet üzerinden, benim bilgim ve onayım dışında iki kez işlem yapıldığını fark ettim. Saat 18.32 civarında provizyonda görünen 3.816,12 TL tutarındaki işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen kartımdan çekim yapılmış ve kart...