to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartımda Belirsiz Kesinti Ve Yanıtsızlık
Ziraat Bankası kredi kartımdan bugün 228,28 TL tutarında, açıklama kısmında yalnızca “kk” yazan bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin neye ait olduğu belli olmadığı için haksız ve şeffaflıktan uzak olduğunu düşünüyorum.
Durumu öğrenmek ve gerekirse iadesini talep etmek için Ziraat Bankası müşteri danışmanıma e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne banka tarafından bir bilgilendirme yapıldı ne de bu tutarın hangi işlem veya ücret adı altında alındığı açıklığa kavuşturuldu.
Bu kesintinin hangi sebeple yapıldığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, haksız veya iznim olmadan alınmış bir ücret ise 228,28 TL’nin kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
