Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi

profile
23 Ocak 23:22
1.197

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 170,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını görmekteyim. Tarafımdan onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatının tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu tutarın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan tahsil edilen bu tür üyelik ücretleri, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartlarının haksız şart niteliğinde olduğu da yine açıktır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilen söz konusu yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve 170,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde alınan yıllık kart aidatının tarafıma iadesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

ziraat-bankasi-kredi-karti-yillik-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg
ziraat-bankasi-kredi-karti-yillik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
23 Ocak 23:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Esra
Esra
27 Ocak 13:42

Çözüm üretilmedi. CİMER'e başvurdum. Buradan gelecek yanıtı bekliyorum.

Esra
Esra
04 Şubat 17:36

Çözüm önerisi sunulmazsa 28 şubatta kredi kartımı iptal ettireceğim. İki bankaya ait kredi kartım daha var, şu ana kadar aidat kesintisi yapmadılar. Konu ile ilgili de CİMER'e de yazdım. Cevaplanma sürecinde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankkart Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

profile
23 Ocak 12:53
1.058

profile
26 Haziran 2025 21:36
825
ziraat-bankasi-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iptali-talebi-1.jpg

Ziraat Bankası'na Ait İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi

profile
23 Ocak 16:34
1.215
ziraat-bankasina-ait-izinsiz-kart-aidati-kesintisi-ve-iadesi-2.jpg
ziraat-bankasina-ait-izinsiz-kart-aidati-kesintisi-ve-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri