Ziraat Bankası Onayım Dışında Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Ziraat Bankası’na ait, sonu 3631 ile biten Bankkart kredi kartıma 17.11.2025 tarihli ekstreme 294,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, hiçbir ek şart ve koşula bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine hükmedilebilmektedir. Bu kapsamda, kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilen 294,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili ücretin, hiçbir ek koşul ileri sürülmeden en kısa sürede iadesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.