to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Yasal Faiz Oranı Uygulanmıyor
11 Ekim 2025 22:06861
Bugün Adana Ceyhan Ziraat Bankası şubesine, Bankkart Platinum kredi kartımı yapılandırmak için başvurdum. Ancak devletin belirlediği %3,11 faiz oranı yerine, bana %5,39 faiz oranı üzerinden yapılandırma teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat kart yapılandırma işleminin şubeden yapılabileceğini söylediler.
Yasal olarak belirlenen faiz oranından yararlanmak istiyorum. Konuyla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yapılandırma işleminin devletin belirlediği faiz oranı üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11 Ekim 2025 22:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
