to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Son Taksiti Ödeyemiyorum
Ziraat Bankası kredi kartı yapılandırmamın son taksitini ödemek istiyorum ancak “günü gelmedi” gerekçesiyle ödememe izin verilmiyor. Kartımda eksi bakiyem bulunmasına rağmen bu borcu kapatamıyorum. Ayrıca kartımda biriken para puanlarım da olmasına rağmen bunları da kullandırtmıyorlar.
Yaklaşık 5 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Gelibolu’daki tek Ziraat Bankası şubesine gittiğimde personel herhangi bir çözüm sunmadı, yardımcı olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde bir çözüm üretilemedi, kimse sorumluluk alıp net bir işlem yapmıyor. Kartımın son 4 hanesi 8655’tir.
Ben, yapılandırmanın kalan son taksitini hemen ödeyerek borcumu kapatmak istiyorum. Gerek şubeden gerek müşteri hizmetlerinden bu konuda destek verilmesini ve işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
