to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı SMS Doğrulama Gelmiyor
26 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ziraat Bankası kredi kartımla internet üzerinden işlem yaparken doğrulama SMS’i alamıyorum. Özellikle GİB’in internet sitesi üzerinden yaptığım online işlemlerde ekranda “onay kodu gönderildi” yazmasına rağmen telefona herhangi bir SMS düşmüyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Hem bankayla hem de operatörle görüştüm, her ikisi de kendi taraflarında bir sorun görünmediğini söylediler. Bankanın gönderdiği deneme SMS’leri normal şekilde geliyor, ancak iş ödeme aşamasındaki doğrulama koduna gelince SMS gelmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, kredi kartımın online alışveriş doğrulama sistemindeki sorunun acilen tespit edilip düzeltilmesini ve GİB sitesi üzerinden de sorunsuz bir şekilde işlem yapabilmem için gerekli kontrollerin detaylıca yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunum buraya yazdıktan kısa süre sonra çözüldü madem çözümü vardı müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen bu kadar süre neden mağdur oldum anlam veremiyorum halen