to read complaints and reviews, or file yours.SMS Onay Kodu Gelmediği İçin İnternet Alışverişi Yapamama Şikayeti
Ziraat Bankası kredi kartım ve banka kartımla yaklaşık bir haftadır internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında her seferinde onay kodu isteniyor; ancak telefonuma SMS onay kodu gelmediği için işlemlerim sürekli başarısız oluyor.
Bu süreçte hem Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüşüp gerekli tüm yönlendirmeleri yerine getirdim, hatta operatörümle de ayrıca görüşme sağladım; fakat buna rağmen sorun düzelmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
İnternet alışverişlerimi yapamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Onay kodu SMS'lerinin neden gelmediğinin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, sorunun acilen giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Umarım en kısa zamanda düzeltilir sorun
Umarım en kısa zamanda düzeltilir sorun
