to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Nakit Avansı Kapalı, Öğrenci Mağduriyeti
Ziraat Bankası’na ait sonu 5213 ile biten kredi kartımın nakit avans çekme işlemi yaklaşık 3 haftadır kapalı durumda. Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Oysa kredi kartımın asgari ödemesini zaten düzenli olarak yapıyorum.
Öğrenciyim ve bu karttan nakit avans çekemediğim için günlük harcamalarımda ve ihtiyaçlarımı karşılamada ciddi zorluk yaşıyorum. Tokat’a bağlı şubem üzerinden kullanılan bu kartta nakit avans özelliğinin, düzenli ödeme yaptığım da dikkate alınarak yeniden açılmasını talep ediyorum.
Öğrenci olmam ve maaş/gelir durumum göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini ve nakit avans kullanımımın tekrar aktif edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
