Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımı yaklaşık bir aydır nakit avans işlemi için kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Kredi kartı nakit avans işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telesekreter herhangi bir sorun olmadığını belirtiyor ve canlı destek alamıyorum. Sorunum halen devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımın asgari borcunu gecikmeli olarak ödemiş olsam da şu an herhangi bir borç görünmüyor. İşlemleri Mersin ilinde gerçekleştirdim. Kartımın son dört hanesi 4467’dir.
Ziraat Bankası’ndan, Bankkart Genç kredi kartımla ilgili yaşadığım bu nakit avans sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar