to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Limiti Artırılamıyor, Okul Ödemesi Sorunu
Ziraat Bankası maaş müşterisi olan bir uzman doktorum. Kredi kartımı kullanarak kampanyalı bir okulda ödeme yapmak istiyorum. Yeni yayımlanan genelgede, okul ödemelerinin kredi kartı limitinden etkilenmeyeceği belirtilmesine rağmen, yaptığım başvurularda kart limit artırımım kabul edilmiyor.
Yaklaşık 20 gündür bu sorunu yaşıyorum. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartlarımın limitinin yasal sınırlarda olduğu söyleniyor ancak okul ödemesini yapabilmem için pratikte yeterli limitim bulunmuyor ve sürem oldukça kısıtlı.
Okul ödemesinin sorunsuz şekilde yapılabilmesi için kredi kartı limitimin artırılmasını ve işlemlerimin yeni genelgeye uygun şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetim çözülmedi. Süre sınırlı olduğu için başka bankanın kartıyla daha az taksitle yapmak zorunda kaldım.
