Yüksek Kredi Notuna Rağmen Bankkart Limit Artışı Otomatik Red Ediliyor
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Bankkart’ı çocuğumun okul kaydı için Ziraat Bankası eğitim kampanyasından yararlanarak kullanmak istiyorum. Okul ücreti toplamda 367.500 TL olduğu için kart limitimin bu tutarı karşılaması gerekiyor. Daha önce yılbaşı öncesinde şubeden limit artış başvurusu yaptım ve en fazla 300.000 TL’ye kadar artırdılar, ancak bu tutar okul ücretini karşılamaya yetmiyor.
Son iki gündür mobil uygulama üzerinden defalarca limit artış talebinde bulundum ve talebim dört kez reddedildi. Kredi notum yüksek, başka bankalardaki kredi kartı limitlerim de düşük olmasına rağmen sistem aracılığıyla otomatik ret alıyorum. Ret gerekçesi olarak diğer banka kredi kartlarımın limitini düşürmem gerektiğine dair SMS geliyor. Zaten tek bir kartım daha vardı, onun limitini de 72.500 TL’den 1.000 TL’ye kadar düşürdüm, buna rağmen aynı otomatik mesaj gelmeye devam ediyor ve limit artışı hâlâ onaylanmıyor.
Tüm bu şartlara rağmen, maaş müşterisi olmama, kredi notumun yüksek olmasına ve diğer banka kart limitlerimi ciddi oranda düşürmeme rağmen talebimin sistemsel olarak reddedilmesini anlamlandıramıyorum. Çocuğumun okul kaydı için gereken 367.500 TL tutarındaki eğitim ödemesini yapabilmem adına, Bankkart limitimin artırılması veya eğitim kampanyasından yararlanabilecek şekilde çözüm üretilmesini ve dosyamın sistemsel otomatik red yerine detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











