to read complaints and reviews, or file yours. 
“Değerli müşterimiz, yapılan değerlendirme sonucuna göre kredi kart limitiniz 15 gün sonra 12.000 TL'ye kadar artırılacaktır. Limitinizi hemen artırmak istiyorsanız otolimit evet yazarak, limit artışı istemiyorsanız otolimit hayır yazarak, SMS ile bilgilendirme almak istemiyorsanız SMS iptal yazarak 4747'ye gönderebilirsiniz. B001”
Bu şekilde bir mesaj aldım ve belirtilen numaraya belirtilen SMS'i defalarca kez atmama rağmen limitimin artmadığını gördüm. Uygulamaya girerek uygulama üzerinden limitimi artırmaya çalıştım ancak bu sefer de 2 saat içinde red yedim. 15 gün içinde otomatik olarak artacağı söylenen limitim, başvurduğum halde dalga geçiyormuşsunuz gibi red yedi. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, hiçbir şeyden haberi yok. 1 hafta içinde başvurunuz red yediği için yardımcı olamıyorum diyor. Neden red yedim işte sayın temsilci? Ben onu sormaya çalışıyorum. Başvurmasaydım 15 gün içinde otomatik olarak artacak mıydı limitim diyorum, başvurduğum için mi red yedi diyorum. Bu SMS toplu bir SMS'tir diyor. Ziraat'ten gelen SMS'lere itibar mı etmeyelim o zaman diyorum, dilerseniz SMS almayı kapatabilirsiniz diyor. Yani gerçekten sorduğum hiçbir sorunun karşılığını alamadım. En son da şubenizle konuşabilirsiniz dedi. Yakınımda şube yok ve bu kadar basit bir şey için neden şubeyle görüşmek zorunda kalıyorum, onu da anlamıyorum. Artacak limit de 4 bin lira arkadaşlar. 8'den 12'ye çıkacak yani hepi topu. Kaldı ki geçen sene 8'di yani bu sene bu kadar maaşa zamdan, enflasyondan sonra 4 bin liralık kredi artışı gayet normal.
Kısacası limitimin basit bir SMS'le bile artabileceğine dair bilgilendirilmişim. SMS atmama rağmen limitim artmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapıyorum, reddediliyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyor, red yediğiniz için yardımcı olamıyorum diyor. SMS'e itibar etmeyin diyor. Sanki kumar sitesinden gelen reklam SMS'iymiş gibi... Ve şubenizle görüşün diyor.
Daha öncesinden de bu siteden Ziraat Bankası'na şikayet yazmıştım ancak Ziraat'ten hiçbir geri dönüş alamamıştım geri döneceklerini bildirdikleri halde (hatırladığım kadarıyla). Belirttiğim gibi temsilcilerinden dahi destek almakta zorlanıyorum zaten. Dolayısıyla bir çözüme ulaşacağına inandığım için yazmıyorum kesinlikle bu şikayeti.
Ziraat Bankası tarafından kayıtlı telefon numarama "Değerli müşterimiz, yapılan değerlendirme sonucuna göre kredi kart limitiniz 15 gün sonra 326.950 TL'ye kadar artırılacaktır. Limitinizi hemen artırmak istiyorsanız otolimit evet yazarak, limit artışı istemiyorsanız otolimit hayır yazarak, SMS ile ...
Ziraat Bankası kredi kartımı yıllardır kullanıyorum. Daha önce limit artışım oldu. Mesajdan sonra aynı mesajdaki limiti uygulamışlardı, 36.000 lira bundan yaklaşık birkaç sene evvel yükselmişti. 15 gün önce bana yine aynı türde mesaj, bu sefer de 86.000 liraya yükselecektir. Değerli müşterimiz, yapı...
Ziraat bankasından "değerli müşterimiz, yapılan değerlendirme sonucuna göre kredi kart limitiniz 15 gün sonra 41.900TL'ye kadar arttırılacaktır. Limitinizi hemen arttırmak istiyorsanız oto limit evet yazarak, limit artışı istemiyorsanız oto limit hayır yazarak, SMS ile bilgilendirme almak istemiyors...
Yorumlar