Ziraat Bankası Kredi Kartı Kuryenet Teslimindeki Gecikme Ve İlgisizlik

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet ile gönderiliyor ve pazartesi gününden beri takip ekranında “acenteye sevk edildi” yazıyor, ancak hâlâ hiçbir hareket yok. Adana Yüreğir’deyim, ne arayan oldu ne de adrese gelen, sanki kargo ortada yokmuş gibi davranılıyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerini de, Ziraat Bankası’nı da aradım, kayıt açtırdım ama “ne zaman geleceğini bilmiyoruz” dışında net hiçbir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik gerçekten yorucu, üstelik kartı alışveriş için acil olarak bekliyorum.

Kredi kartımın nerede olduğunun tespit edilmesini, acil olarak dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.