to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası’nda bulunan 4000‑5**1‑1007 numaralı yapılandırılmış kredi kartı borcumu, BDDK’nın 48 aya kadar yeniden yapılandırmaya imkan tanıyan açıklamaları kapsamında tekrar yapılandırmak istiyorum. Ancak 04.02.2026 tarihinde yaptığım başvuru iki kez, herhangi bir gerekçe belirtilmeden “ret” olarak sonuçlandı.
Elimde ret kararına ilişkin ekran görüntüsü ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen, tarafıma ne şube ne de başka bir kanal üzerinden tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yapılandırma talebimin neden reddedildiğini bilmeden borç planlaması yapamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Bankadan, 04.02.2026 tarihinde iki kez reddedilen yeniden yapılandırma başvurumla ilgili olarak, BDDK’nın ilgili düzenlemeleri dikkate alınarak borcumun 48 aya kadar makul koşullarda yeniden yapılandırılmasını ve ret kararının gerekçesinin tarafıma açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartı borcum, 31.10.2025 tarihinde 518.354,87 TL üzerinden 12 ay vade ile yapılandırıldı. Taksit tutarı çok yüksek olduğu için bu yapılandırmayı düzenli olarak ödeyemedim. Daha sonra devletimizin sağladığı 48 ay vadelendirme imkânından yararlanmak için 01.02.2026 tarihind...
Ziraat Bankası’nda İstanbul şubesi üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için, BDDK’nın bireysel kredilerde yeniden yapılandırmaya imkan tanıyan ...
Ziraat Bankası’nda kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarım için dün ve bugün hem mobil müşteri hizmetleri hem de Bandırma Şubesi üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve tarafıma neden yapılandırma yapılmadığı konusunda hiçbir açıklama...
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası Süper Şube’de bulunan kredi kartımın borcunun, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli kararının 1. madde a bendine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum. Kararda açıkça belirtilen “İşbu karar tarihi itibarıyla; son ödeme tarihinde dönem borcu kısmen ya da tamamen öd...
28 Temmuz 2025 tarihinde, Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden kredi kartımın (son 4 hanesi: 2991) yaklaşık 210.000 TL olan borcunu, BDDK'nın 10.07.2025 tarihli ve kamuoyuna açık düzenlemesine istinaden yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak bankadan verilen yanıtta, yalnızca borcumun...
Yorumlar