Yüksek Faizli Yapılandırma Sonrası Ödeme Zorluğu Ve Uygun Faiz Talebi

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu 2025 Mayıs ayının sonunda, yaklaşık 250.000 TL tutarındayken yüzde 5’in üzerinde bir faiz oranı ile 12 taksite yapılandırdım. Bu yapılandırma sonucunda toplam borcum 380.000 TL’ye çıktı ve aylık yaklaşık 31.000 TL taksit ödemek zorunda kaldım. Haziran ve temmuz aylarında ilk iki taksiti ödedim, ancak yüksek faiz oranı nedeniyle ağustos ayındaki üçüncü taksiti ödeyemedim ve şu anda ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum.

Son dönemde Ziraat Bankası’nın aynı borçları yüzde 3.11 faiz oranı ile yapılandırmaya başladığını öğrendim. Bu nedenle, mevcut borcumun daha uygun faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de Diyarbakır Diclekent Şubesi’yle görüştüm, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şubede bana “Bir kere yapılandırma yaptık, ikinci kez yapılandırma olmuyor” denildi. Oysa diğer bankalarda birden fazla kez yapılandırma yapılabiliyor ve yasal olarak da buna bir engel bulunmuyor.

Şu an kartım kullanıma kapalı ve ödemelerimi sürdürebilmem için mevcut borcumun güncel faiz oranı olan yüzde 3.11 üzerinden tekrar yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde icralık olma riskiyle karşı karşıyayım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Kredi kartı son dört hanesi: 8190