Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İptal Ve İade Talebi!

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic kredi kartıma 15/03/2026 tarihinde 222 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış olup, bu tutarın 11/04/2026 tarihli ekstrede borç olarak görüneceği bilgisine ulaştım. Bu aidat ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması sebebiyle müzakere edilememesi, bu madde kapsamında haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararları uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 222 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir kampanya, ek taahhüt veya şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret iadesi yapılmadığı takdirde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ayrıca kartımı iptal ettirmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyor, konunun ivedilikle incelenerek aidat ücretinin tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




