to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidatı Çifte Kesildi, 700 TL İadesi İsteniyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 2025 yılı Kasım-Aralık döneminde ve 2025/2026 Aralık-Ocak döneminde olmak üzere iki kez yıllık kart aidatı kesilmiştir. Her birinde 350 TL olmak üzere toplam 700 TL kart aidatı yansıtılmıştır.
İlk kesintiden sonra banka üzerinden mesaj yoluyla itiraz ettim, aidat bedeli Bankkart lira olarak iade edildi. Ancak yaklaşık 3 ay sonra bu tutar tekrar karta borç olarak yansıtıldı ve ödemek zorunda kaldım. Ardından 2026 Ocak döneminde yeniden 350 TL aidat yansıtıldığını gördüm. Emekli bir vatandaş olarak, iki ay arayla bu şekilde aidat kesilmesini kabul etmiyorum.
Benden tahsil edilen toplam 700 TL kart aidatının nakit olarak hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu talebim olumsuz sonuçlandığı takdirde, verilen cevaba göre Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
