to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Konut Sigortasındaki Aşırı Prim Ücretine İtiraz Ve Dijital İşlem Talebi
Ziraat Bankası’ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak 10.03.2026 tarihinde konut sigortam yenilendi ve hesabımdan 8.963,69 TL prim tahsil edildi. Hem önceki yıllardaki poliçelerime hem de diğer sigorta şirketlerinin fiyatlarına baktığımda bu tutarın olması gerekenden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Benzer teminatlara sahip poliçelerin en fazla 3.000 TL civarında olduğunu fark ettim ve geçmiş yıllarda da yüksek tutarlar çekildiğini yeni yeni anlıyorum.
Bu konuda bankayla defalarca görüştüm, ancak her seferinde yüz yüze şubeye uğramam gerektiği söylendi. Ben sigortamın iptalini ya da makul bir seviyeye çekilmesini istiyorum ve bunun için mutlaka yüz yüze görüşme zorunluluğu olmadan, telefon veya dijital kanallar üzerinden de işlem yapılabilmesini talep ediyorum.
Yüksek primlerle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Konut sigortamın sadece bu yılki prim tutarının değil, önceki yıllarda tahsil edilen yüksek primlerin de incelenerek makul seviyeye indirilmesini, fazla tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki yenilemelerde açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halen bir cevap alamadım geri dönüş bile yok dijital bir ortamda yaşıyoruz. Para mevzu bahislerde hemen geri dönüş oluyor
