İzinsiz Hayat Sigortası Poliçesi Ve Haksız Prim Kesintisinin İptali

Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabımdan, 04.01.2026 tarihinde, bilgim ve yazılı/elektronik onayım dışında 679891 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2.566,60 TL tutarında prim kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan talep edilmemiş ve hiçbir şekilde onaylanmamıştır. Söz konusu işlem, Ziraat Bankası Malatya Darende Şubesi nezdinde bulunan hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 29. maddesi uyarınca, tüketicinin isteği olmaksızın kredi ile ilgili sigorta yapılamaz; tüketici sigorta yaptırmak isterse, istediği sigorta şirketinden sağladığı teminatın banka tarafından kabul edilmesi gerekir. Benim tarafımdan bu yönde hiçbir talep veya açık onay bulunmamasına rağmen adıma hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim tahsil edilmiştir.

Bireysel portföy yönetimi ve sigorta aracılık faaliyetleri ile ilgili düzenlemeler çerçevesinde, kredi kullanımı sırasında sigorta dayatması “yan ürün satış baskısı” olarak değerlendirilmektedir ve açık rıza alınmadan yapılan poliçeler usulsüz kabul edilmektedir. İnternet bankacılığı üzerinden KMH kullanımı sırasında tarafıma açık ve özgür irademe dayanan bir tercih imkanı sunulmamış, poliçe bilgim ve rızam dışında oluşturulmuştur.

Bu nedenlerle, onayım dışında düzenlenen 679891005 numaralı hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan haksız olarak tahsil edilen 2.566,60 TL tutarındaki primin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuruda bulunacağımı, ayrıca BDDK nezdinde şikayet hakkımı kullanacağımı beyan ederim.