to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim. 02.04.2024 tarihinde İzmir Yeşilyurt Şubesi nezdindeki Kredili Mevduat Hesabımdan yalnızca 300 TL kullanım yapmama rağmen, bilgim ve açık rızam olmadan hesabıma 534,90 TL tutarında “KMH Hayat Sigortası” primi yansıtılmıştır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi bağlantılı sigortalarda tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın sigorta yapılamaz. Tarafıma sigortasız bir seçenek sunulmamış, herhangi bir sigorta teklifi iletilmemiş ve onayım alınmamıştır. Bu nedenle açık rızam olmadan yapılan işlem hukuka aykırıdır.
Ayrıca poliçe tanzim tarihinden itibaren 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğum 15 günlük yasal cayma hakkımı bu başvuru ile kullanıyorum. Kullanılan 300 TL tutarındaki kredi için 534,90 TL tutarında sigorta primi belirlenmesi ise Türk Borçlar Kanunu kapsamında aşırı yararlanma, Türk Medeni Kanunu kapsamında dürüstlük kuralına aykırılık teşkil etmekte olup, kredi tutarını aşan bu sigorta bedeli hukuken ve fiilen kabul edilemez bir nitelik taşımaktadır.
Onayım dışında düzenlenen sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan haksız olarak tahsil edilen 534,90 TL’nin hiçbir kesinti yapılmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. İadenin gerçekleştirilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.
Ziraat Bankası nezdindeki maaş hesabıma bağlı Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesabımdan kes...
Ziraat Bankası’nda KMH hesabı kullanan bir müşteriyim. Temmuz ayında KMH kullandım ve daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde Eylül 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde bilgim dışında “KMH hayat sigortası” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu işlemler sonucunda toplam 1.553,16 TL tutarında haya...
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabıma, bilgim ve onayım dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettim. 07.01.2026 tarihinde “KMH hayat sigortası” adı altında hesabımdan 104,22 TL, 23.01.2026 tarihinde ise “kapital artırma hayat sigortası” adı altında 2.934,87 TL kesinti yapılmış. Bu iki sig...
Ziraat Bankası nezdindeki Kredili Mevduat Hesabıma, bilgim ve açık onayım olmadan hayat sigortası tanımlandığını ve hesabımdan kesinti yapıldığını fark ettim. 06.01.2026 tarihinde saat 18:20:48’de internet bankacılığı üzerinden görülen işlemde, KMH hesabıma “KMH Hayat Sigortası” adı altında 498,85 T...
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 7 Ocak tarihinde taksitli para kullandım. Bu işlem sonrasında bilgim ve onayım dışında 6.522,49 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi ve bu kapsamda 680431103 numaralı yeni KMH poliçesi oluşturulduğunu öğrendim. Bu sigortayı iptal ettirmek için ...
Yorumlar