Ziraat Bankası KMH Hesabında Haksız 6000 TL Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve İadesi

Babam V**** A***’ın Ziraat Bankası’ndaki emekli maaşının yattığı KMH (ek hesap) hesabından 10.000 TL kullanıldı ve bu 10.000 TL’lik kullanım için, 2026 Nisan ayı içinde 15 gün gibi kısa bir sürede hayat sigortası adı altında yaklaşık 6.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettik. Kullanılan tutara göre bu masrafın gereğinden fazla ve haksız olduğunu düşünüyoruz.
Konu ile ilgili olarak İstanbul Bahçelievler’deki Ziraat Bankası şubesiyle görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve kesintinin gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama alamadık.
Babam V**** A*** adına, emekli maaşının bağlı olduğu KMH hesabı için yapılan hayat sigortasının iptal edilmesini ve 10.000 TL’lik ek hesap kullanımı için kesilen, haksız olduğunu düşündüğümüz yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bedelin ilgili hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.


