to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartına 1.669,80 TL İade Yansımıyor
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesi 28 Ağustos’tan bu yana hesabıma yansımıyor. Lensmarket.com üzerinden yaptığım 1.669,80 TL tutarındaki alışveriş için firma siparişi iptal etti ve hem e-posta ile hem de mesajla iadenin bankaya iletildiğini ve iade kodunu tarafıma gönderdi.
Buna rağmen Ziraat Bankası kartıma 28 Ağustos’tan beri herhangi bir iade yansıması olmadı. Banka ile görüştüğümde iadenin yatırılmadığı söylendi, ancak satıcı firmadan bana iadenin yapıldığı ve bankaya iletildiği bilgisi defalarca verildi. Firma tarafında işlem tamamlanmış görünmesine rağmen bankamda bu iade tutarını hâlâ göremiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, Lensmarket.com tarafından iletilen 1.669,80 TL’lik iade tutarının en kısa sürede kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
