to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 1 Aydır Teslim Edilmedi, Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum
Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurumu hem mobil bankacılık üzerinden hem de şube aracılığıyla yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru veya takip numarası da verilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Bu süre içinde hem şube hem de müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, sadece kartın geleceği söylendi fakat somut bir gelişme olmadı. Kartı kullanamadığım için günlük harcamalarımda ve ödemelerimde kredi kartımdan faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın Ankara Yenimahalle’de verdiğim adrese bir an önce teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
