to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 3.855,75 TL İşlem Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan 04.04.2026 tarihinde saat 23:44:23’te, sbb cff ffs Ticket s isimli iş yeri üzerinden sanal POS kullanılarak 3.855,75 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım; hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan kartımdan para çekilmiştir.
Bu durumun farkına vardığımda bankayla iletişime geçmeme rağmen, şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma bir çözüm sunulmadı. Kart bilgilerimin izinsiz kullanılması sebebiyle hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağdur olmuş durumdayım.
İlgili izinsiz işlemin acilen incelenmesini, bu harcamanın iptal edilerek 3.855,75 TL tutarındaki bedelin hesabıma iade edilmesini ve kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
