to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan Yetkisiz 100 Bin TL İşlem İptali Ve İade Talebi
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde saat 13:57’de bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 100.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve işlemden ancak sonrasında haberdar oldum.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’na başvurdum ve işlemin bana ait olmadığını açıkça belirttim. Görüşme sırasında kart bilgilerimin çalınmış olabileceği söylendi ve kartım kullanıma kapatıldı, ancak buna rağmen söz konusu işlem iptal edilmedi.
Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
