Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartıma Yapılan İade Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

30 Kasım 13:54
166

Ziraat Bankası banka kartımla 04.11.2025 tarihinde 1.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme altyapısı olarak İyzipay kullanıldı. Daha sonra alışveriş yaptığım işletme, ödemenin iadesini kartımdan yapılan işlem üzerinden IBAN’ıma gönderdiklerini söyledi ve 18 Kasım 2025 tarihinde iadenin gerçekleştirildiğini tarafıma bildirdi. İşleme ait İyzipay sipariş numarası 168SQ5926T’dir.

Ancak işletmenin iade yaptığını söylemesine ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.600 TL tutarındaki iade hâlâ Ziraat banka kartı hesabıma yansımadı. Hesap hareketlerimde ilgili tutara dair herhangi bir giriş görünmüyor.

İlgili işlem ve sipariş numarası üzerinden iade sürecimin acilen incelenerek 1.600 TL’lik tutarın hesabıma yatırılmasını, varsa gecikme sebebi hakkında da tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kartima-yapilan-iade-hesabima-gecmedi-acil-cozum-bekliyorum-1.pdf
30 Kasım 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan İade Edilmeyen Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Kasım 14:39
323

İade Edildiği Görünen Tutar Hesabıma Yatmadı

18 Ağustos 12:33
436

İade Tutarının Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği

24 Kasım 14:22
251

Zara Uygulamasında Güvenlik Açığı Nedeniyle Bilgim Dışında Yüksek Tutarda Harcama Yapıldı, İade Talebim Karşılanmadı

16 Eylül 15:52
645
zara-uygulamasinda-guvenlik-acigi-nedeniyle-bilgim-disinda-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg
zara-uygulamasinda-guvenlik-acigi-nedeniyle-bilgim-disinda-yuksek-tutarda-harcama-yapildi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri