to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartıma Trendyol İadem Hala Yatmadı
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Toplam 1.224,43 TL tutarındaki alışverişimin 1.094,63 TL’lik kısmını iade ettim ve Trendyol işlem detaylarında iadenin 24 Kasım tarihi itibarıyla "bankaya iletildi" olarak görünüyor.
Aradan günler geçmesine ve belirtilen süre dolmuş olmasına rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili güvenimi zedeliyor.
Trendyol tarafından bankaya iletildiği görünen 1.094,63 TL’lik iade tutarımın Ziraat Bankası banka kartı hesabıma bir an önce yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
