Trendyol İadesi Ziraat Bankkartıma Yansımıyor

19 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Ziraat Bankası Bankkart’ımla 455,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade ettim ve üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.

Trendyol’da işlem durumu iadenin hesabıma yatırılmış olduğu şeklinde görünüyor ancak Ziraat Bankası tarafında kartıma herhangi bir ödeme geçmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, iadenin otomatik olarak hesaba yansımasını bekledim fakat hâlâ bir sonuç alamadım.

Trendyol’un “iade edildi” bilgisine rağmen Ziraat Bankası Bankkart’ıma 455,60 TL’lik tutarın neden geçmediğinin kontrol edilmesini ve iade tutarımın en kısa sürede kartıma yatırılmasını talep ediyorum.