to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı İptali İçin 35.000 TL Harcama Şartı Gerçekçi Değil
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartıma Şubat ekstreme 294 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Devlet bankası olmasına güvenerek kullandığım kartımdan böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Bu durumu öğrenince müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin iptali için 6 ay boyunca her ay 35.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Benim maaşım 20.000 TL iken 6 ay boyunca ayda 35.000 TL harcama yapmamı beklemek gerçekçi ve adil değildir. Kart aidatını iptal etmek için bu şartı öne sürmeleri hem müşteriyi zor durumda bırakmakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Şubat ekstreme yansıtılan 294 TL kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 2026 yılı Şubat ayında kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aidatın iadesini talep ettiğimde bana aylık 35.000 TL harcama yapmam durumunda aidatı iptal edebileceklerini söylediler. Ancak maaşım bu seviyede olmadığı için bu şartı karşılamam mümkün değil. Düzenli olarak kullandığım bir karta, gelirimle uyumsuz böyle bir harcama şartı konulmasını hem adil hem de müşteri odaklı bulmuyorum. Kart aidatımın herhangi bir harcama şartına bağlanmadan iade edilmesini veya en azından 6 ay boyunca kartı kapatmama koşuluyla aidatın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
