Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası ParaPuan Kampanyasında Kesilen 82 TL’ye İtiraz
Emine
13 Mart 12:58
100"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankkart Kampanyasında ParaPuan Eksikliği Ve Çakışan Kampanyalar Nedeniyle Mağduriyet
Yüksel
20 Nisan 23:35
36Maaş müşterisi olarak Ziraat Bankası’na geçtim ve Bankkart için sunulan kampanyalardan faydalanmak istedim. Bankkart Mobil üzerinden, 50.000 TL üzeri elektronik alışverişe 3.000 TL ParaPuan verilen kampanyaya katıldım. Aslında başka bir bankanın kredi kartım vardı ve o kart da 2.000 TL puan veriyordu; ancak Ziraat’ın kampanyası daha cazip olduğu için özellikle Bankkart’ı tercih ettim.
Önce Media Markt mağazasında yaklaşık dört saat boyunca bu kampanyadan yararlanarak alışveriş yapmaya çalıştım, ancak sektör uyumsuzluğu nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine eve döndüm ve bu kez internetten, N11 sitesi üzerinden 20.04.2026 tarihinde saat 22.40 sularında yaklaşık 56.000 TL tutarında elektronik alışveriş yaptım. Buna rağmen hesabıma 3.000 TL yerine sadece 250 TL ParaPuan yüklendi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hem 3.000 TL’lik kampanyaya hem de daha düşük limitli başka bir kampanyaya aynı anda katılmış göründüğüm, düşük tutarlı olana daha önce katıldığım için de sadece 250 TL ParaPuan verildiği söylendi. Kampanyaya Bankkart Mobil üzerinden katıldım; bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen kimse kampanyaların çakışabileceğini, daha düşük tutarlı kampanyanın geçerli sayılacağını veya bu konuda bir tercih yapmam gerektiğini belirtmedi.
Yaptığım alışverişin cazibesi bu nedenle tamamen ortadan kalktı. N11 üzerinden işlemi iptal etmek istediğimde de “İptal edemiyoruz, dilerseniz ürünü iade edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldığım için siparişi doğrudan iptal edemedim. Eğer baştan bu risk tarafıma net bir şekilde anlatılsaydı, mevcut kredi kartımı kullanarak zaten 2.000 TL puan kazanabiliyordum.
Ziraat Bankası’nın, maaş müşterisi olarak Bankkart kampanyasına güvenerek yaptığım bu alışveriş için 3.000 TL ParaPuan hesabıma tanımlanmasını ve kampanya çakışmasından kaynaklanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yüksel
20 Nisan 23:27
20 Nisan 23:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kampanya Katılımı Görünmesine Rağmen 250 TL Bankkart Lira Yüklenmedi
Emre
01 Aralık 2025 16:51
543Ziraat Bankası’nın Bankkart uygulamasında yer alan “Ayın Sektörü: E-ticaret” kampanyasına Bankkart kredi kartımla katılım tarihim uygulamada 01.11.2025 olarak görünmesine rağmen, kampanyaya katılım sağlamadığım gerekçesiyle tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. Oysa alışverişlerimden önce katılım tarihim ...
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Eksik Bankkart Lira Ödülü
Muhammed
10 Nisan 20:52
211Ziraat Bankası bünyesinde bulunan kredi kartı ve bankamatik kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 10.04.2026 tarihinde Bankkart Mobil üzerinden katılım sağladığım “Beyaz Eşya ve Elektronik Eşya 25.000 TL Üzeri” ile “E-ticaret” kampanyalarına istinaden Amazon üzerinden 26.500 TL tutarında bir alışveri...
yaniltici-kampanya-bilgilendirmesi-ve-eksik-bankkart-lira-odulu-3.jpg
yaniltici-kampanya-bilgilendirmesi-ve-eksik-bankkart-lira-odulu-2.jpg
yaniltici-kampanya-bilgilendirmesi-ve-eksik-bankkart-lira-odulu-1.jpg
Kampanya Puanı Yüklenmedi
Tarık
16 Mart 18:55
183Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımla 14.03.2026 tarihinde Ziraat pos cihazından, fişte açıkça market olduğu görülen bir iş yerinden toplam 1.182 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu alışverişi, 2.000 TL market kampanyası kapsamında yaptım ve öncesinde kampanyaya SMS/mobil bankacıl...
Özlem sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış POS İşlemi Nedeniyle Kampanya Ödülünün Alınamaması
Özlem
26 Mart 16:54
31027.02.2025 tarihinde Ziraat Bankkart mobil uygulamasında yer alan, 16 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında Bankkart kredi kartı özelliği ile market, bakkal, kasap, manav ve şarküteri üye iş yerlerinde Bankkart POS’undan tek seferde yapılacak 4.000 TL ve üzeri her alışverişe 300 TL, toplamda 3.000...
yanlis-pos-islemi-nedeniyle-kampanya-odulunun-alinamamasi-1.pdf
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
351
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.433
-
![ikon]()
Bankkart Classic
388
-
![ikon]()
Bankkart Combo
213
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.342
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
414
-
![ikon]()
Başak Kart
134
-
![ikon]()
BES
117
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
22
-
![ikon]()
Dijital Kredi
199
-
![ikon]()
Dolar
184
-
![ikon]()
Döviz
154
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
790
-
![ikon]()
Ekspertiz
39
-
![ikon]()
Euro
182
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
71
-
![ikon]()
FAST
311
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
565
-
![ikon]()
Fon
70
-
![ikon]()
Gold Kart
206
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.316
-
![ikon]()
Harç Ödeme
294
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.673
-
![ikon]()
Havale
786
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
32
-
![ikon]()
Hesap
6.039
-
![ikon]()
HGS
148
-
![ikon]()
Hisse
174
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
812
-
![ikon]()
Kredi
5.181
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.338
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.395
-
![ikon]()
Kurye
1.377
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
684
-
![ikon]()
Maaş
877
-
![ikon]()
Mastercard
117
-
![ikon]()
Maximum Kart
8
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
127
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
825
-
![ikon]()
NFC
306
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
302
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
308
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.685
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.262
-
![ikon]()
Pos
739
-
![ikon]()
Promosyon
1.121
-
![ikon]()
Sanal Kart
152
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.801
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
547
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
85
-
![ikon]()
Swift
273
-
![ikon]()
Şifre
1.154
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
66
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
196
-
![ikon]()
Troy Kart
831
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
311
-
![ikon]()
Virman
84
Yorumlar